De uitdaging
In een markt waar concurrenten structureel stunten met korting en harde commerciële messaging, was de uitdaging helder: Hoe realiseer je structurele online groei zonder de merkidentiteit te verwateren? Daarnaast speelde er meer dan alleen advertising. Het e-commerce fundament moest schaalbaar worden ingericht, met onder andere: • Integratie van Voyado • Implementatie van Billy Grace • Doorontwikkeling van het e-commerce team De ambitie: commercieel groeien, maar volledig in lijn met het merk-DNA.
Onze strategie
De strategie draaide om één centraal uitgangspunt: performance in dienst van het merk, niet andersom. In plaats van korte termijn salesdruk lag de focus op: • Full funnel advertising via Google, Meta en Pinterest Inspirerende, visuele campagnes die het merkverhaal versterkten en tegelijk schaalbare performance opleverden. • Sterke retentie als groeimotor Het loyaltyprogramma werd strategisch opgezet als verlengstuk van de merkbeleving — geen kortingsmachine, maar een manier om community en merkloyaliteit te versterken. • Slimme data-integraties Met Voyado en Billy Grace werd het fundament gelegd om klantdata centraal te benutten en marketingkanalen beter op elkaar af te stemmen. • Consistente merkdoorvertaling Van ads tot e-mail en loyalty: alles ademde YAYA. Rust, kwaliteit, inspiratie. Geen harde push, maar duurzame groei.
De resultaten
